PREAMBULE :
Les conditions générales suivantes s’appliquent de façon exclusive entre la société Para Bio Société à Responsabilité limitée au capital de 440 000.00 , immatriculée au registre de commerce sous le numéro : 320117 ,Son identifiant fiscale : 15228083, Patente enregistrée sous Numéro : 342 511 45 , dont le siège social est 10 rue Fourat Casablanca et son site est : « www.mapara.ma ». La société se réserve le droit de modifier à n’importe quel moment ces présentes conditions générales. Toute commande passée sur le site www.mapara.ma suppose que le client accepte ces conditions.
ARTICLE 1 - Tarifs :
Les prix de nos produits sont exprimés en Dirham Marocain. La TVA est incluse dans nos prix au taux légal applicable.
Les prix de ventes des produits peuvent être modifiés par Mapara.ma à tout moment. Les prix des produits qui auront été achetés lors du passage de la commande ne pourront plus être modifiés.
Les offres et les promotions présentées par Mapara.ma sont valables dans la limite des stocks disponibles, pour les produits non stockés dans nos entrepôts, les offres sont valables selon disponibilités chez nos fournisseurs.
En cas d’une rupture de l’un ou de plusieurs produits après passation de votre commande nous nous engageons :
- A vous prévenir au plus vite par téléphone ou par mail
- A vous proposer des produits de remplacements susceptibles de vous intéressez
- A vous faire un avoir valable sur l’ensemble du site ou un remboursement des produits non disponibles.
ARTICLE 2 - Commande :
Le client passant la commande sur le site s’engage à avoir atteint l’âge minimum de 18 ans A partir du moment où vous validez votre commande, il est considéré que vous avez accepté les présentes conditions générales de ventes.
ARTICLE 3 - Paiement :
Le paiement en ligne est 100% sécurisé.
Le site vous garantit la confidentialité des informations bancaires transmises. Les données enregistrées par Maroc Télécommerce S.A sur la plate-forme Maroc Télécommerce pour le compte de Para Bio constituent également la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et Para Bio.
Le paiement à la livraison par espèces lors de la réception de la commande est possible.
ARTICLE 4 - Produits :
Mapara.ma attache beaucoup d’attention à ce que les descriptions, formulations ou conseils d’utilisation des produits ainsi que les différentes photos et graphismes du catalogue. Néanmoins les évolutions parfois mineures de formulation et/ou changement de packaging ne nous étant pas systématiquement signalés, certaines coquilles, maladresses de formulation ou erreurs apparaitre au sein des descriptifs. En cas de doute notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement durant ses heures d’ouverture ou par mail. Si vous relevez une information erronée nous vous remercions de nous en faire part en nous adressant par mail à contact@mapara.ma.
Aucun médicament médical n’est mis en vente sur www.mapara.ma.
ARTICLE 5 - Droit et Délai de Rétractation :
Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande afin de faire valoir son droit rétractation et être remboursé. Les frais de renvoi de la commande restent à la charge du client. Les produits retournés doivent être en parfait état dans leurs emballages d'origine et non ouverts.
ARTICLE 6 - Remboursement :
Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inferieurs ou égal à 30 jours après la réception de la commande en bon état et non ouvert. Le remboursement s'effectuera soit par un avoir ou par échange de produit.
ARTICLE 7 - Sécurité :
Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé ou illégal à vos informations. Lorsque nous recueillons des données à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pares-feux sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations de cartes de paiement électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) de codage. Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptés avec nous. Mais vous êtes responsable de la protection contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.
ARTICLE 8 – Cookies :
L'acceptation des cookies n'est pas nécessaire pour visiter le site Web. Cependant, nous voudrions souligner que pour assurer la bonne utilisation du site Web les cookies sont nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages sur le site Web et ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre adresse de protocole Internet, vous permet d'économiser du temps lorsque vous revenez sur le site Web. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation de mapara.ma.
ARTICLE 9 - Accès aux données utilisateur :
Les informations recueillies sur le site www.mapara.ma font l’objet d’un traitement destiné notamment à la commande d’un produit, le paiement et la livraison. Les destinataires des données se limitent exclusivement aux personnes habilitées à connaître vos données en raison de leurs fonctions. Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le dahir 1.09.15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à notre service client contact@mapara.ma (7j/7 et 24h/24).
Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur le site Web. A tout moment, vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournies sur notre site. Cliquez sur "Exporter mes données" pour télécharger automatiquement une copie de vos données personnelles dans un fichier pdf ou csv.
Vous avez le droit de modifier toutes les informations personnelles figurant sur la page "Mon compte". Pour toute autre demande que vous pourriez avoir concernant la rectification et/ou l'effacement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à l'adresse contact@mapara.ma. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.
الشروط العامة للبيع
مقدمة:
تطبق الشروط العامة التالية حصريًا بين شركة Para Bio Limited Liability Company برأس مال 440،000.00 ، المسجلة في السجل التجاري تحت رقم: 320117 ، معرفها الضريبي: 15228083 ، براءة اختراع مسجلة برقم: 342511 45 ، التي يقع مقرها الرئيسي هو 10 شارع الفرات الدار البيضاء وموقعه على الإنترنت: "www.mapara.ma". تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط العامة في أي وقت. يفترض أي طلب يتم تقديمه على الموقع www.mapara.ma أن العميل يقبل هذه الشروط.
المادة 1 - الأسعار:
يتم التعبير عن أسعار منتجاتنا بالدرهم المغربي. يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في أسعارنا بالسعر القانوني المعمول به.
يمكن تعديل أسعار بيع المنتجات بواسطة Mapara.ma في أي وقت. لم يعد من الممكن تعديل أسعار المنتجات التي تم شراؤها عند تقديم الطلب.العروض والعروض الترويجية المقدمة من Mapara.ma صالحة في حدود المخزونات المتاحة ، للمنتجات غير المخزنة في مستودعاتنا ، العروض صالحة حسب التوافر من موردينا. في حالة وجود نقص في منتج واحد أو أكثر بعد تقديم طلبك ، نتعهد بما يلي: - لإخطارك في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني - لنقدم لك منتجات بدائل من المحتمل أن تثير اهتمامك - لإعطائك ائتمان صالح في جميع أنحاء الموقع أو استرداد للمنتجات غير المتوفرة.
المادة 2 - الطلب:
يتعهد العميل الذي قدم الطلب على الموقع أن يكون قد بلغ 18 عامًا كحد أدنى من العمر. من لحظة التحقق من صحة طلبك ، يُعتبر أنك قد قبلت هذه الشروط العامة للبيع.
المادة 3 - الدفع:
الدفع عبر الإنترنت آمن بنسبة 100٪.
يضمن الموقع سرية المعلومات المصرفية المنقولة. تشكل البيانات التي سجلتها شركة Maroc Télécommerce SA على منصة Maroc Télécommerce نيابة عن Para Bio دليلاً على جميع المعاملات التجارية بينك وبين Para Bio. يمكن الدفع عند التسليم نقدًا عند استلام الطلب.
المادة 4 - المنتجات:
يولي Mapara.ma اهتمامًا كبيرًا للأوصاف أو الصياغات أو النصائح لاستخدام المنتجات بالإضافة إلى الصور والرسومات المختلفة في الكتالوج. ومع ذلك ، فإن التغييرات الطفيفة في بعض الأحيان في الصياغة و / أو التغيير في العبوة لا يتم إبلاغنا بها بشكل منهجي ، أو تظهر بعض الأخطاء المطبعية أو الأخطاء الفادحة في الصياغة أو الأخطاء في الأوصاف. في حالة الشك ، فإن خدمة العملاء لدينا تحت تصرفك للحصول على أي معلومات خلال ساعات العمل أو عبر البريد الإلكتروني. إذا وجدت معلومات غير صحيحة ، فيرجى إخبارنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@mapara.ma.
لا توجد أدوية طبية معروضة للبيع على www.mapara.ma.
المادة 5 - الحق والموعد النهائي للانسحاب:
لدى العميل فترة 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب لتأكيد حقه في الانسحاب والتعويض. تظل تكلفة إعادة الطلب مسؤولية العميل. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالة ممتازة في عبواتها الأصلية وغير مفتوحة.
المادة 6 - السداد:
سيتم سداد المبالغ المستحقة عن المنتجات في غضون فترة تقل عن أو تساوي 30 يومًا بعد استلام الطلب بحالة جيدة وغير مفتوح. سيتم السداد إما عن طريق إشعار دائن أو عن طريق تبادل المنتج.
المادة 7 - الأمن:
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع الإلكتروني ، فإننا نجمع بياناتك الشخصية على خادم آمن. نحن نستخدم جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع الإلكترونية ، فإننا نستخدم التشفير باستخدام تقنية ترميز Secure Socket Layer (SSL). يوصى بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل لبطاقة الائتمان أو الخصم في الاتصالات الإلكترونية غير المشفرة معنا. لكنك مسؤول عن الحماية من الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
المادة 8 - ملفات تعريف الارتباط:
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس ضروريًا لزيارة الموقع. ومع ذلك ، نود أن نشير إلى أنه لضمان الاستخدام السليم لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع ضروري. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور صفحات معينة على الموقع ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ، مما يوفر لك الوقت عند العودة إلى موقع الويب. يمكن تكوين متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ، ولكن هذا قد يقيد استخدامك لـ mapara.ma.
المادة 9 - الوصول إلى بيانات المستخدم:
المعلومات التي يتم جمعها على الموقع www.mapara.ma تخضع للمعالجة المخصصة على وجه الخصوص لطلب المنتج والدفع والتسليم. يقتصر مستلمو البيانات حصريًا على الأشخاص المصرح لهم بمعرفة بياناتك بسبب وظائفهم. وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بالظهير الشريف رقم 1.09.15 الصادر في 18 فبراير 2009 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، يحق لك الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك وتصحيحها ، والتي يمكنك ممارسة الرياضة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء contact@mapara.ma (7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم)
يمكنك الوصول إلى البيانات الرئيسية الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. يحق لك في أي وقت استرداد البيانات التي قدمتها على موقعنا. انقر فوق "تصدير بياناتي" لتنزيل نسخة من بياناتك الشخصية تلقائيًا في ملف pdf أو csv.
لديك الحق في تغيير جميع المعلومات الشخصية في صفحة "حسابي". لأي طلب آخر قد يكون لديك بخصوص تصحيح و / أو محو بياناتك الشخصية ، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو عبر البريد الإلكتروني على contact@mapara.ma. سنراجع طلبك ونرد عليك في أقرب وقت ممكن.